Penningtons, Kaseme, Latulippe et la SQDC reçoivent un Prix Molière pour leur engagement exemplaire envers la langue française

Montréal, le 21 mars 2025 – En pleine Semaine de la langue française et de la Francophonie, et alors que le Mois de la Francophonie bat son plein, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) a procédé à la remise des Prix Molière 2025. Ces distinctions visent à souligner l’engagement remarquable de détaillants qui se démarquent par la qualité de leur utilisation de la langue française dans leurs communications, leurs services numériques et leur expérience client en magasin.

Organisé en collaboration avec l’Office québécois de la langue française (OQLF) et grâce aux données de l’étude menée par la firme Léger à la fin de l’année 2024, cet événement annuel célèbre l’appréciation des Québécois pour les commerçants qui valorisent le français dans toutes leurs interactions. Près de 16 000 répondants québécois ont évalué quelque 250 détaillants œuvrant dans 25 secteurs d’activité au Québec.

Lauréats des Prix Molière 2025 :

• PENN. / Penningtons : Entreprise ayant fait des efforts particuliers pour améliorer la qualité du français dans les services et les communications quotidiennes en ligne durant la dernière année.
• Société québécoise du cannabis (SQDC) : Entreprise qui incarne l’excellence en matière d’utilisation de la langue française dans les informations ou la documentation disponibles en ligne, que ce soit sur son site web ou son application mobile.
• Latulippe : Entreprise où l’utilisation de la langue française est prédominante et de grande qualité dans ses magasins – langue d’accueil et de service, qualité du français écrit et parlé, affichage public et publicitaire, et langue en milieu de travail.
• Kaseme : Entreprise qui incarne l’excellence en matière de service à la clientèle en ligne offert en français, que ce soit par courriel, clavardage ou message texte.

« Ces entreprises illustrent à quel point la langue française peut être au cœur d’une expérience client exceptionnelle. Leur engagement a été reconnu au terme d’un processus rigoureux mené auprès de 16 000 Québécois, rejoints pour évaluer la qualité du français dans les services en ligne, les communications et l’accueil en magasin. Une telle ampleur confère une légitimité indéniable aux résultats et reflète toute l’importance que notre société accorde à l’usage du français dans la vie économique », a souligné Michel Rochette, président du CCCD – Québec.

Le ministre de la Langue française, Jean-François Roberge, également responsable de l’Immigration et des Relations canadiennes, a souligné : « La langue française est au cœur de notre identité collective. Les entreprises lauréates nous rappellent que faire des affaires en français, c’est aussi faire preuve de respect envers les citoyens du Québec. Je les félicite pour leur excellence et leur leadership. Le français est une force, une richesse et un levier économique. Les Prix Molière témoignent du dynamisme des entreprises qui choisissent de faire rayonner notre langue dans toutes leurs activités commerciales. »

Le CCCD remercie chaleureusement tous les détaillants qui participent chaque jour à valoriser le français dans leur offre et leurs pratiques. Grâce à eux, le commerce de détail au Québec continue de refléter fièrement la culture, les valeurs et les attentes des consommateurs francophones.

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À propos du Conseil canadien du commerce de détail
Fondé en 1963, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) est la Voix des détaillants^MC au Québec et au Canada. Il regroupe une diversité de détaillants, allant des grandes chaînes nationales aux commerces indépendants, couvrant l’ensemble des secteurs du commerce de détail. Le CCCD compte parmi ses membres plus de 54 000 commerces au Canada, dont 18 000 au Québec. Le secteur du commerce de détail est un moteur économique essentiel au Québec, employant plus de 483 530 travailleurs répartis dans 33 391 établissements à travers la province. Les ventes au détail au Québec génèrent environ 131 G$ annuellement, ce qui correspond à 21 % des ventes au détail au Canada.

Pour information :

Laurence Tôth
(581) 305-4501
ltoth@aucoinstrategie.com